POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nuestra política de privacidad
En esta Política de Privacidad te explicamos cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información de carácter personal a raíz de la contratación y uso que haces de nuestros productos, servicios y/o de nuestro Sitio Web. Esta Política de Privacidad se irá actualizando, pero cada vez que hagamos un cambio lo publicaremos en nuestro sitio web www.protecrumbo5cero.es (“Sitio Web”).
Quiénes somos
Somos PROYECTOS TECNOLÓGICOS RUMBO 5 CERO SOCIEDAD LIMITADA con CIF B19758994.
Aplicamos nuestras políticas de seguridad a nuestro sitio web principal:
Ten en cuenta que en esta Política de Privacidad:
“nosotros/nuestro” significa ProTec rumbo5cero
“tercero” significa una tercera persona o entidad distinta de ti y de ProTec rumbo5cero
Nuestro domicilio social se encuentra en Calle Mecánicos, 53 – 11100 San Fernando, Cádiz.
Nuestra centralita principal para atención al cliente es 610625134. Asimismo, a través de nuestro Sitio Web se recogen distintos canales de contacto que ponemos a tu disposición.
Cómo contactarnos
Tu opinión es muy importante para nosotros, así que si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en las direcciones recogidas en el apartado anterior o hacerlo a través de nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico: info@protecrumbo5cero.es
Nuestros principios
El respeto a tu privacidad es fundamental para nosotros, por lo que queremos informarte con toda transparencia de los tratamientos que podemos realizar con tus datos personales a fin de que puedas tomar una decisión al respecto.
El principal objetivo de nuestra Política de Privacidad es garantizar el total cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y privacidad y la seguridad en el tratamiento de tus datos personales.
Información personal que recopilamos sobre ti
La información que recopilamos sobre ti y cómo lo hacemos puede variar dependiendo de los productos y servicios que utilices y a los que te suscribas, de cómo los hayas utilizado, de cómo hayas interactuado con ProTec rumbo5cero (por ejemplo, registrándote en el Sitio Web para pedir información comercial, contestando encuestas, etc., incluso si no eres cliente nuestro), del uso que hagas del Sitio Web o de la información que hayamos obtenido de un tercero con tu permiso.
Asimismo, algunos de nuestros servicios podrán tener una Política de Privacidad específica que te daremos a conocer en el caso de que contrates o uses dichos servicios.
ProTec rumbo5cero usará tus datos personales para:
Celebrar el contrato contigo y permitir su posterior ejecución.
Satisfacer los intereses comerciales legítimos de la empresa (prevención de fraude, seguridad de la red, envío de comunicaciones comerciales, mejora de servicios).
Cumplir con obligaciones legales (contables, fiscales, conservación de datos).
Tratar tus datos conforme al consentimiento que nos hayas dado (por ejemplo, comunicaciones comerciales).
Recogeremos tu información personal en situaciones como:
Cuando compras o utilizas nuestros productos o servicios.
Cuando te registras para solicitar información.
Cuando te suscribes a boletines, alertas u otros servicios.
Cuando participas en encuestas, concursos o sorteos.
Cuando navegas por nuestro Sitio Web.
Cuando nos das permiso expreso para recibir datos de terceros colaboradores.
Los tipos de información que podemos tener son, entre otros:
Nombre, dirección, teléfono, fecha de nacimiento, correo electrónico.
Información de contacto que nos proporciones en emails, chats, cartas o llamadas.
Información de cuenta como historial de pagos, facturas, suscripciones a servicios.
Datos de credenciales (usuario y contraseña).
No recopilamos ni tratamos información de menores de edad ni datos sensibles (salud, orientación sexual, afiliación sindical, religión, etc.).
Cómo usamos tu información personal
Usaremos tu información personal para:
Prestar el servicio: procesar pedidos, gestionar cuentas, facturación, atención al cliente.
Mejorar el servicio: comprender cómo utilizas nuestros productos para desarrollar mejoras.
Marketing y personalización: mantenerte informado de productos y servicios de interés, siempre que nos hayas dado tu consentimiento o tengamos un interés legítimo.
Seguridad y prevención de fraude: verificar identidad, análisis de crédito, cumplimiento legal.
En algunos casos, podremos compartir tu información con terceros (proveedores de servicios, entidades financieras, organismos legales) siempre bajo los estándares de seguridad y confidencialidad exigidos.
Transferencias internacionales de datos
En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, ProTec rumbo5cero garantizará siempre un nivel adecuado de protección de tus datos, mediante contratos que incluyan las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o solicitando autorización expresa de la Agencia Española de Protección de Datos.
Plazos de conservación
Conservaremos tu información personal el tiempo que marque la ley. Si no existe obligación legal, la guardaremos únicamente durante el tiempo necesario. Como regla general, una vez dejes de ser cliente de ProTec rumbo5cero, conservaremos tu información durante 6 años para dar respuesta a posibles requerimientos legales.
Seguridad de la información
Contamos con equipos de seguridad que revisan y mejoran nuestras medidas de protección para evitar accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones de datos.
Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a terceros. ProTec rumbo5cero no se responsabiliza del contenido ni de la seguridad de dichas páginas.
Tus derechos
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos.
Rectificar datos incorrectos.
Solicitar la supresión de tus datos.
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Revocar el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercerlos, puedes escribirnos a:
PROYECTOS TECNOLÓGICOS RUMBO 5 CERO SOCIEDAD LIMITADA
Ref.: “Protección de Datos”
Calle Mecánicos, 53 – 11100 San Fernando (Cádiz)
Correo electrónico: info@protecrumbo5cero.es
Exclusión de comunicaciones comerciales
Si no deseas recibir más comunicaciones publicitarias de nuestra parte, podrás:
Contactar con nosotros directamente.
Cancelar la suscripción en el enlace que aparece al final de nuestros correos.
Indicarlo a nuestro personal en caso de llamadas comerciales.
Reclamaciones
Si quieres contactar con nosotros en relación con tus derechos o presentar una queja sobre cómo usamos tu información, puedes escribirnos a info@protecrumbo5cero.es.
Asimismo, podrás remitir cualquier reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).